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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment us.crosstourtech.com recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.


Collecte d'informations personnelles


Lorsque vous visitez le site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme «des informations personnelles». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.


Informations sur l'appareil



  • Exemples d'informations personnelles collectées: Version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits que vous consultez , Rechercher les termes, et comment vous interagissez avec le site.

  • Objectif de la collection: pour charger le site avec précision pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre site.
  • Source de collection: collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels. < / li>
  • Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Shopify.


Informations de commande



  • Exemples d'informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail, et numéro de téléphone.

  • Objectif de la collection: pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, Et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquez avec vous, sélectionnez nos commandes de risques ou de fraudes potentiels, et lorsque vous conformez les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournissez des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

  • Source de collection: collecté chez vous.

  • Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Shopify.


Informations sur le support client



  • Exemples d'informations personnelles collectées: nom, e-mail < / li>
  • Objectif de la collection: pour fournir un support client.

  • Source de collection: collecté chez vous.

  • Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Shopify.



Partage d'informations personnelles


Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à réaliser nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:



  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https: // www.shopify.com/legal/privacy .

  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale


Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous. Par exemple:



  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https: //policies.google.com/privacy?hl=en . Vous pouvez également vous opposer à Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).


Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la publicité du réseau («NAI») à http://www.networkadvertising.org/udgetantspanding-online-advertising/how-does-it-work .


en utilisant des informations personnelles


Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend: Offrir des produits à vendre, le traitement des paiements, l'expédition et la réalisation de votre commande, et vous tenir au courant de nouveaux produits, services et offres.

base légale


Conformément au règlement général sur la protection des données («RGPD»), si vous êtes un résident du domaine économique européen («EEE»), nous traitons vos informations personnelles dans les bases légales suivantes:



  • Votre consentement;

  • Les performances du contrat entre vous et le site;

  • Conformité à nos obligations légales;

  • pour protéger vos intérêts vitaux;

  • pour effectuer une tâche effectuée dans l'intérêt public;

  • pour nos intérêts légitimes, qui ne remplacent pas vos droits et libertés fondamentaux.


Rétention


Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section «Vos droits» ci-dessous.


prise de décision automatique


Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou qui vous affecte de manière significative.


Nous ne nous engageons pas dans la prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.


Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.


Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisés comprennent:



  • dényliste temporaire d'adresses IP associées aux transactions défaillantes répétées. Ce délice persiste pendant un petit nombre d'heures.

  • dényliste temporaire des cartes de crédit associée aux adresses IP dénotées. Ce délice persiste pendant un petit nombre de jours.



vos droits


GDPR


Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de la porter sur un nouveau service et de vous demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous : service@crosstourtech.com.


Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RGPD, voir le livre blanc du GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/gdpr .



cookies


Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performances, de publicité et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection des régions). Cela signifie que vous n'avez pas à réintégrer ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou parcourez une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple, que ce soit leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.


Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.


Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin





nom




fonction






_ab




utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur






_secure_session_id




utilisé en relation avec la navigation via une vitrine






Cart




Utilisé en relation avec le panier.






CART_SIG




utilisé en relation avec la caisse.






cart_ts




utilisé en relation avec la caisse.






checkout_token




utilisé en relation avec la caisse.






secret




utilisé en relation avec la caisse.






Secure_Customer_Sig




utilisé en relation avec la connexion du client.






storefront_digest




utilisé en relation avec la connexion du client.






_shopify_u




Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.






Rapports et analyses





nom




fonction






_Tracking_Consent




Préférences de suivi.






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Suivre les pages de destination






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Suivre les pages de destination






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< p > la durée de conservation d'un cookie sur un ordinateur ou un appareil mobile dépend de la question de savoir s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session persistent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après la date de téléchargement sur votre appareil. P >
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< h1 > changement < / h1 >
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< h1 > contact < / h1 >
< p > pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante: service@crosstourtech.com "> service@crosstourtech.com < / a > < / p >
< p > dernière mise à jour: 25 juin 2021 < / p >
< p > Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données < / P >
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