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Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo US.Crosstourtech.com recopila, usa y revela su información personal cuando visita o realiza una compra del Sitio.


recopilar información personal


Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y por qué.


Información del dispositivo



  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve , términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.

  • Propósito de la colección: para cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis de análisis en el sitio para optimizar nuestro sitio.
  • fuente de colección: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio usando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. < /li>
  • divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.


Información de pedido



  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico, y número de teléfono.

  • Propósito de la recolección: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío, y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comuníquese con usted, detecte nuestros pedidos de riesgo o fraude potencial, y cuando está en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, le brinda información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

  • fuente de colección: recolectada de usted.

  • divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.


Información de atención al cliente



  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, correo electrónico < /li>
  • Propósito de la colección: para proporcionar atención al cliente.

  • fuente de colección: recolectada de usted.

  • divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.



Compartir información personal


Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:



  • Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https: // www.shopify.com/legal/privacy .

  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

publicidad conductual


Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que puede ser de interés para usted. Por ejemplo:



  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https: //policies.google.com/privacy?hl=en . También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

  • Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, dependiendo de su ubicación).


Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Network ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .


Uso de información personal


Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal


De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Área Económica Europea ("EEA"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:



  • su consentimiento;

  • El rendimiento del contrato entre usted y el sitio;

  • cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

  • para proteger sus intereses vitales;

  • para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;

  • para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.


retención


Cuando realice un pedido a través del sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "sus derechos" a continuación.

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toma de decisiones automáticas


Si usted es residente del EEE, tiene derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o lo afecta significativamente.


No participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos del cliente.


Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en usted.


Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:



  • Denilista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones repitidas fallidas. Este denylista persiste durante un pequeño número de horas.

  • Denilista temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denylistas. Este denylista persiste durante un pequeño número de días.



sus derechos


GDPR


Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, para transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corregiera, actualice o borrara. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación : servicio@crosstourtech.com.


Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para el almacenamiento y el procesamiento adicional, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte GDPR Whitepaper de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/gdpr .



cookies


Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, publicidad y redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o explore de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que visita o si son un visitante frecuente.


Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.


Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda






name




función






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utilizado en relación con el acceso al administrador.






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Utilizado en relación con la navegación a través de una tienda.






Cart




Usado en relación con el carrito de compras.






CART_SIG




Usado en relación con el pago.






CART_TS




Usado en relación con el pago.






checkout_token




Usado en relación con el pago.






secreto




Usado en relación con el pago.






Secure_Customer_Sig




Usado en relación con el inicio de sesión del cliente.






storefront_digest




Usado en relación con el inicio de sesión del cliente.






_shopify_u




Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.






Informes y análisis






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función






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Preferencias de seguimiento.






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Páginas de aterrizaje de pista






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Páginas de aterrizaje de pista






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< p>Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.


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El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.


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Do not Track


Tenga en cuenta que, debido a que no existe una comprensión coherente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.


Cambios


podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.


Contacto


Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a service@crosstourtech.com< / a > < / p>

Última actualización: 25/6/2021


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